Política de Privacidad

Gymconect, con operación en Uruguay. Contacto: a través del formulario de contacto disponible en la página de inicio.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, teléfono y contraseña cifrada.
• Datos del gimnasio o entrenador: nombre comercial, logo, horarios, planes y datos de cobro.
• Datos de socios cargados por el gimnasio: nombre, documento, contacto, membresía, asistencia y pagos.
• Datos de uso: fecha y hora de inicio de sesión, dispositivo, y actividad dentro de la plataforma.
• Contenido subido: imágenes, rutinas, comprobantes y mensajes.

Usamos los datos para prestar el servicio (gestión de socios, pagos, asistencia, clases y comunicación), facturar la suscripción, brindar soporte, prevenir fraudes y usos indebidos, y mejorar la plataforma. No vendemos datos personales a terceros.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento del usuario al registrarse y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay).

Utilizamos proveedores de infraestructura y procesamiento que actúan como encargados de tratamiento, entre ellos servicios de base de datos, almacenamiento en la nube y pasarelas de pago. Los datos de facturación y pago de suscripciones son procesados por nuestro Merchant of Record, Paddle.com, para gestionar la venta del producto, las suscripciones, los pagos, el cumplimiento fiscal y la emisión de facturas. Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar su servicio.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Al eliminar una cuenta, los datos asociados se borran o anonimizan, salvo los registros exigidos por ley.

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por roles y reglas de seguridad a nivel de base de datos para que cada gimnasio acceda únicamente a su propia información. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante notificaremos a los usuarios afectados.

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento, escribiéndonos por el formulario de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales.

Los socios menores de edad solo pueden ser registrados por su gimnasio con autorización de su padre, madre o tutor, quien es responsable de esa carga de datos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.